Условия оказания услуг

Внимание: это шаблон. Перед приёмом настоящих платежей документ должен проверить юрист, а поля «__________» — заполнить реквизитами исполнителя. Без них условия не имеют силы.

Кто оказывает услугу

__________ (фамилия, имя, отчество), гражданин Российской Федерации, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН __________. Это не индивидуальный предприниматель и не организация, поэтому номера ОГРН у исполнителя нет — для самозанятых он не предусмотрен. Статус можно проверить самостоятельно на сайте Федеральной налоговой службы по указанному ИНН.

Написать нам: через форму на странице поддержки. Она рабочая и это же канал для любых претензий и заявлений на возврат.

Что именно вы покупаете

Текст. Толкование расклада карт Таро, нумерологический разбор, натальную карту или гороскоп — в зависимости от того, что вы заказали. Текст пишет система искусственного интеллекта по тем данным, которые вы указали в форме.

Это развлечение и повод подумать, а не консультация. Услуга не является медицинской, психологической, юридической или финансовой помощью. Мы не обещаем, что описанное сбудется, и не отвечаем за решения, которые вы примете, прочитав текст. Услуга доступна с 18 лет.

Сколько стоит и как платить

Цена каждой услуги написана рядом с ней в момент заказа: платные разборы стоят от 149 до 399 рублей, уточняющий вопрос по уже полученному разбору — 30 рублей. Карта дня, гороскоп на сегодня и на неделю, а также все расчёты чисел бесплатны.

Оплата разовая, через Систему быстрых платежей. Подписок и автоматических списаний нет — ни одного повторного списания без вашего действия не произойдёт. Реквизиты карты обрабатывает платёжный сервис напрямую: мы их не видим и не храним.

На каждую оплату исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» Федеральной налоговой службы и присылает ссылку на него. Кассового аппарата у самозанятого нет и по закону не требуется. Если чек не пришёл или потерялся — напишите нам, вышлем повторно.

Когда услуга считается оказанной

В момент, когда текст разбора появился у вас на экране. Обычно это занимает от десяти секунд до сорока в зависимости от объёма.

Одна оплата — один разбор по одному заказу. Уточняющий вопрос оплачивается отдельно, каждый по 30 рублей.

Мы не храним ни ваши вопросы, ни готовые тексты. Разбор существует только в вашем браузере. Сохраните его кнопкой «Сохранить результат»: после закрытия страницы восстановить текст невозможно — у нас его попросту нет.

Если оплата прошла, а результат не пришёл, деньги не сгорают. Доступ к оплате возвращается, и заказ ждёт вас на том же месте 30 суток: откройте страницу заказа, она сама предложит забрать оплаченное.

Возврат денег

Возвращаем полностью, если услуга не была оказана по нашей вине: оплата прошла, а текст так и не появился, и повторная попытка тоже не сработала.

Не возвращаем за уже оказанную услугу — то есть за текст, который вы получили. Причина в природе товара: это цифровое содержимое, созданное по вашему запросу и переданное немедленно. Разочарование в содержании разбора основанием для возврата не является, о чём честно сказано выше: мы не обещаем сбывающихся предсказаний.

Как вернуть: напишите на адрес из первого раздела, укажите дату и сумму платежа и опишите, что случилось. Рассмотрим за 10 рабочих дней, при положительном решении вернём деньги в течение ещё 10 рабочих дней тем же способом, которым вы платили.

Если что-то не работает

Напишите нам — адрес в первом разделе, там же раздел поддержки с ответами на частые неполадки. Мы стараемся, чтобы сайт работал без перерывов, но не можем этого гарантировать: возможны технические работы и сбои у поставщиков связи. Если сбой помешал получить оплаченное — см. предыдущий раздел.

Персональные данные

Имя и дата рождения нужны только для расчёта и нигде не сохраняются. Подробно о том, что собирается, зачем и на какой срок, написано в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку вы даёте отдельной отметкой при заказе — оно не проставлено заранее и его можно отозвать.

Изменения условий

Мы вправе изменить эти условия. Новая редакция начинает действовать с момента публикации на этой странице и применяется к заказам, сделанным после неё. К уже оплаченным заказам применяются те условия, которые действовали в момент оплаты.

Документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым с момента оплаты заказа. Отношения сторон регулируются главой 39 ГК РФ, законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров и услуг дистанционным способом.