Публичная оферта

Внимание: это шаблон, а не готовый юридический документ. Перед приёмом реальных платежей его должен проверить и доработать юрист. Поля, отмеченные как «__________», обязательно нужно заполнить реквизитами исполнителя — без них оферта не имеет силы. Правила возврата, указанные ниже, должны быть согласованы с требованиями законодательства о защите прав потребителей и с правилами вашего платёжного агрегатора.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания услуг сервисом Arcana AI (далее — Исполнитель).

1.2. Реквизиты Исполнителя: __________ (наименование / ФИО), ИНН __________, ОГРН(ИП) __________, адрес __________, адрес для обращений __________.

1.3. Заказчиком является дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое оформило и оплатило заказ на сайте.

1.4. Акцептом оферты — то есть полным и безоговорочным принятием её условий — считается оплата заказа Заказчиком. С этого момента договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-развлекательные услуги: формирование текстового толкования расклада карт Таро, нумерологического разбора или гороскопа на основании данных, которые Заказчик указал при оформлении заказа.

2.2. Толкование формируется автоматически с использованием системы искусственного интеллекта. Услуга носит исключительно развлекательный и рефлексивный характер.

2.3. Услуга не является медицинской, психологической, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией и не может использоваться как основание для принятия решений в этих областях. Исполнитель не гарантирует наступления каких-либо событий и не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученного текста.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость каждой услуги указана на сайте в момент оформления заказа и составляет от 250 рублей. Часть услуг («Карта дня», гороскоп на сегодня и на неделю) предоставляется бесплатно.

3.2. Оплата производится разовым платежом через Систему быстрых платежей с помощью платёжного агрегатора ЮKassa. Подписка и автоматические списания не применяются.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором.

3.4. Реквизиты банковских карт и иных платёжных средств обрабатываются платёжным агрегатором напрямую; Исполнитель их не получает и не хранит.

4. Порядок оказания услуги

4.1. Услуга оказывается непосредственно после подтверждения оплаты: текст толкования отображается Заказчику на странице сайта.

4.2. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент отображения текста толкования.

4.3. Одна оплата даёт право на получение одного результата. В стоимость также входит возможность задать до десяти уточняющих вопросов по полученному толкованию.

4.4. Исполнитель не хранит тексты вопросов и толкований. Результат существует только в браузере Заказчика в момент показа. Заказчику рекомендуется самостоятельно сохранить полученный текст кнопкой «Сохранить результат»: после закрытия или перезагрузки страницы восстановить его невозможно.

5. Возврат средств

5.1. Поскольку услуга оказывается немедленно и имеет характер цифрового контента, возврат средств за надлежаще оказанную услугу не производится.

5.2. Возврат производится в полном объёме, если услуга не была оказана по вине Исполнителя: оплата прошла, но текст толкования не был сформирован и не отображён.

5.3. Для возврата Заказчик направляет обращение на адрес __________ с указанием даты, суммы платежа и описанием ситуации. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней, срок возврата средств — до 10 рабочих дней с момента принятия решения.

5.4. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Персональные данные

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

6.2. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных, включая трансграничную передачу поставщику ИИ-сервиса, необходимую для формирования толкования.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Услуги предназначены для лиц старше 18 лет.

7.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы сайта и не несёт ответственности за перерывы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, сбоями у сторонних поставщиков услуг или действиями операторов связи.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченного заказа.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8.3. Редакция от __________.